为进一步探索适合中国汽车市场的创新营销理念和方法，推动中国汽车企业现代化营销进程，由中国市场学会、搜狐汽车主办的汽车营销首脑风暴已经成功举办了二十一届，期间的中国汽车营销创新大奖评选活动获得了汽车营销界的广泛好评。
为保证2025中国汽车营销创新大奖评选过程的全面、准确、客观、公正，搜狐汽车联合中国市场学会，特向各厂商/公关/广告/营销服务机构征集汽车行业的优秀营销整合方案。旨在发掘汽车行业优秀的营销传播项目，传播并提升中国汽车企业营销水平。
以下为一汽奥迪提交的案例，案例名称为：《一汽奥迪年度进取盛典暨新服务品牌发布会》。
一、方案背景
1. 市场环境与行业挑战
豪华汽车市场竞争白热化，用户对服务体验的需求从“标准化”向“个性化、情感化”升级，新势力品牌以服务创新加速渗透。同时，行业内赛事与品牌发布活动多分散开展，资源利用率低，难以形成协同效应。一汽需通过整合营销强化“售后服务”这一核心竞争力，巩固用户忠诚度。
2. 品牌战略需求
- 借势入华37周年契机，发布“卓·悦服务Plus”新服务品牌，打造“最懂中国用户的国际豪华品牌”差异化认知，传递“以心悦心”的服务理念。
- 整合“奥迪之星”“奥迪双杯竞赛”两大IP，通过赛事表彰强化经销商网络的专业形象与归属感，提振团队凝聚力。
- 依托无锡太湖秀剧场（全球十佳建筑）的地域文化与科技属性，融合江南“竹文化”象征品牌坚韧精神，实现“在中国为中国”的战略落地。
二、创意策略内容
以“整合创新+沉浸体验+全域共振”为核心策略，构建“赛事IP+服务发布+产品体验”三位一体的营销体系：
1. 双IP整合，故事线深度联动
- 将“奥迪之星/双杯竞赛颁奖典礼”与“新服务品牌发布”串联为统一叙事，以“服务Plus”理念贯穿全程：通过赛事成果展现售后团队专业实力，以服务发布传递升级承诺，形成“专业→信任→价值”的用户认知闭环。
- 三大篇章结构设计：“跃专业 悦心安”“跃焕新 悦尊贵”“跃非凡 悦千万”，分别对应“专业实力→服务升级→共创未来”的情感递进。
2. 科技与人文融合的沉浸体验
- 场地创新：选址无锡太湖秀剧场，利用360°环绕巨屏、旋转机械舞台等400余台顶级设备，结合365根仿竹钢立柱的“竹海”设计，传递品牌“扎根中国、坚韧进取”的精神。
- 互动升级：
- AI定制“胜利战歌”：嘉宾通过NFC触碰生成专属音乐，触发社交裂变传播，强化记忆点（46.37%的嘉宾认为此环节最燃）。
- 千人手环互动：颁奖与盛典高潮时同步点亮，配合数控星光营造仪式感，实现“线上线下情感共振”。
3. 全域传播矩阵，分层触达用户
- 名人背书：邀请马未都（现场分享竹文化与品牌长期主义）、刘德华（ID视频传递“人生加法=服务加法”），强化品牌权威性。
- 4K矩阵联动：KOE（行业专家）解读产品与服务、KOB（经销商）二创传播、KOS（达人）聚焦车型亮点，形成“专业+终端+用户”的传播闭环。
- 公私域协同：官方平台（抖音、视频号）直播预热+盛典直击，私域（企微、APP）分阶段推送福利（抽奖、积分活动），触达87万+老用户。
4. 产品与场景深度绑定
- 彩色高性能车队环太湖试驾：结合无锡山水风貌，通过媒体与4K矩阵直播扩散，展现A5L、Q6L e-tron等车型的性能优势，传递“油电并进”的产品战略。
三、案例详细内容
1. 核心信息与流程设计
- 时间：2025年3月12日
- 地点：无锡融创太湖秀剧场
- 参与规模：1105人（奥迪之星280人、双杯434人、媒体90人、4K矩阵16人等），展示车型包括A5L、Q6L e-tron、RS6 Avant GT等。
-预热视频：马未都以时间典藏服务的价值为内容，预热现场活动，诠释一汽奥迪的长期主义理念。
- 流程流程：
篇章一：百年专家 心安似家
开场视频《心安似家》回顾品牌百年历程；安总致辞讲述国际一流服务品牌，双杯之星对百年的重要意义，全新品牌模型解读，2024年奥迪全球成绩，祝贺比赛完美收官。
用户群像视频《同心·同圆》以四季轮转的形式，以经销商视角讲述一汽奥迪全时守护用户的用车全旅程。首轮颁奖千人手环 点亮漫天星光 迎接获奖精英，奠定专业基调。
篇章二 创新加持 礼遇加码
马未都以竹向下加深，诠释品牌长期主义；以竹向上加节，传递迎难而上，不断突破，只为服务至上。表达品牌与用户同气连枝，紧密相连。
经销商群像视频《服务Plus》用“一件小事”为线索，贯穿视频，表达用户的每件小事皆我们最重要的事，展现一线经销商对用户的服务细节；开启二、三轮颁奖覆盖63人，穿插六大区经销商合唱《最重要的小事》。千人手环点亮漫天星光，六大区经销商代表登场演绎致敬千万有圆人。
刘德华ID视频以人生加法，传递「加」倍用心的服务。引出李总致辞发布“卓·悦服务Plus”。奥星双杯赛事回顾及对获奖队伍表达祝贺，同时阐述赛事的重要意义，诠释油电共进战略逐步落地，5款新产品上市，一汽奥迪与用户共同迎接1,000万用户里程碑时刻的到来。
篇章三 跃入佳境 共创佳绩
赛事高光及AG邀约视频：为冠军而来，讲述二十余载赛事风云，我们为冠军而来
AG 国际赛事邀约，期待拉满。第四轮颁奖揭晓赛事冠军，千人手环 点亮漫天星光 漫天华彩祝贺冠军。冠军颁奖后启动“出征仪式”屏幕大开护旗而出，陈总授旗
天地启幕，红旗飘扬，旗帜高举，振奋士气。明星阿冗演唱《你的答案》战歌唱响，表达以用户为先，就是一汽奥迪的最终答案。
2. 体验区与互动设计
- Mingle区：
- 历史墙：展示奥迪之星（2004-2023年）与双杯竞赛（2006-2023年）历届成果，强化赛事传承感。
- AI互动区：通过NFC技术生成专属“胜利战歌”，支持分享至社交平台，触发自传播。
- 茶歇区：融入无锡“定胜糕”等地域特色，传递品牌温度。
- 产品试驾：
- 路线：环太湖52公里路线，覆盖城市道路与环湖弯道，展现车辆操控性。
- 规模：135人试驾27台高性能车（含RS7、A8L Horch V8），媒体与4K矩阵同步直播，产出专业测评内容。
四、推广效果
1. 传播声量与覆盖
- 线上总曝光4943万+：抖音直播曝光2339.6万次（观看106.1万人次），视频号曝光2603.4万次（观看355.3万人次），刘德华ID视频播放405.67万次，马未都ID视频123.46万次。
- 媒体与4K矩阵：94家媒体报道（广告价值5000万+），KOE产出24篇内容（播放799万+），经销商二创203篇（播放45.4万+）。
2. 长效影响
- 服务品牌认知：“卓·悦服务Plus”8项承诺触达87万+私域用户，经销商服务转化率提升12%。
- 产品带动：高性能车试驾视频累计播放158万+，Q6L e-tron等车型线索量增长37%。
本次活动通过“IP整合+体验创新+全域传播”，既实现了服务品牌的差异化破圈，又以赛事强化了经销商凝聚力，为豪华汽车行业“服务营销+IP运营”提供了标杆范式。